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La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) cada día toma mayor fuerza en el mundo corporativo y aumentan las empresas que están dando espacio en su presupuesto para llevar esta acción a cabo. Tal como dice su nombre, la RSE busca que las empresas contribuyan de forma voluntario al beneficio de la sociedad, o sea, mejorar la calidad de vida de toda persona gracias a distintas acciones de las empresas.
En base a la importancia y popularidad que está tomando la Responsabilidad Social Empresarial nace el sitio RSETool, plataforma web que facilita a las empresas desarrollar y comunicar de manera efectiva acciones de RSE.
Entrevistamos a su Gerente General, Rodrigo Naser, y esto es lo que nos contó sobre RSETool y, en general, sobre la Responsabilidad Social Empresarial:
Entrevista
1.- En primer lugar ¿Cómo nace la idea de crear una plataforma relacionada con la RSE?
Hoy la Responsabilidad Social Empresarial es una palabra de moda y que la mayoría de las grandes empresas a comenzado a adoptar en su ADN, nuestro equipo pensó que no solo las grandes empresas pueden comenzar a utilizar y desarrollar acciones de RSE en sus empresas he involucrar a toda la compañía, no solamente que un área de la empresa como lo es Recursos Humanos, sepa que la RSE existe y de qué manera impacta en la vida de las personas, no solo en el ámbito laboral, si no que en todas las áreas.. Es por estas convicciones que comenzamos a trabajar en este proyecto, que involucra una mejora sustancial en las comunicaciones internas y externas de la empresa, basadas en normas y directrices de la RSE.
2.- En palabras simples ¿Qué ofrece a las empresas la plataforma RSETool?
La RSE permite mejorar las comunicaciones internas y externas de las empresas, propiciando un mejor ecosistema laboral, ya que contiene una red social corporativa, unida a un sistema de módulos, que propician la comunicación de la empresa, la creación de grupos (públicos y privados), la capacitación (Modulo e-learning), el traspaso de archivos, web corporativa externa, entre otros beneficios y todo en modo responsive, que puede ser utilizado en multi-plataformas (Tablets y Smartphones).
3.- ¿Qué ventajas ofrece esta plataforma a las empresas? ¿Por qué deberían utilizar este servicio?
- Mejoramiento del desempeño financiero: La plataforma genera una mejora en el uso de los recursos financieros, como resultado de la eficiente interacción de las distintas áreas y trabajadores de la empresa.
- Reducción de costos operativos: Reducción de los tiempos en que se resuelven los problemas operativos inter-áreas de la empresa.
- Disminución de riesgos: Ayuda a mitigar los errores producidos por el desconocimiento y llegar a una solución directamente con la persona capacitada para resolverlos.
- Mejora de la imagen de marca y reputación: La plataforma ayuda a comunicar interna y externamente, como la compañía adopta valores como criterio para dirigir y gestionar su negocio.
- Mejora la calidad de vida laboral: Se logra una armoniosa y fluida comunicación estratégica entre la empresa, sus trabajadores y el entorno.
- Reduce significativamente el comentario de pasillo: Al ser una herramienta de comunicación directa entre los trabajadores y la empresa resuelve inmediatamente las dudas o consultas generadas por rumores.
Las empresas deberían utilizar la plataforma, dado que incentiva tanto a las empresas como sus trabajadores a propiciar un ecosistema interno y externo que ayuda a mejorar la comunicación y a crear instancias que promuevan acciones que estén alineadas con la estrategia comunicacional de la empresa, mejorando la productividad y el nivel de compromiso con la marca.
4.- ¿Cuáles son las mayores dificultades con las que te has encontrado al crear RSETool?
La mayor dificultad es conseguir los primeros clientes, empresas que comprendan que hoy la comunicación es de dos vías, que la forma de comunicarse cambió y que el feedback de sus trabajadores es tan importante como la comunicación corporativa.
5.- ¿Qué beneficios, a tu parecer, puede traer la RSE a las empresas, especialmente a los emprendimientos?
La RSE conlleva a que las empresas incorporen en sus objetivos corporativos todas aquellas prácticas organizacionales por medio de las cuales no solo beneficien a la sociedad sino que también le retribuyan a ella de alguna forma por ayudarles a aumentar sus ganancias, esto no importando el tamaño de la empresa, de esta manera, no solo el Gobierno será el único interesado en mejorar el bienestar de la sociedad, sino que las empresas también asumirán el papel que les corresponde en este tema al ser parte activa de una comunidad, siendo responsables por su accionar y dejando de asumir la RSE como meras prácticas filantrópicas desarrolladas en el corto plazo, para abordar un tema que está de moda a nivel empresarial y obtener una imagen positiva ante los diferentes grupos de interés.
6.- ¿Qué importancia crees que están dando las empresas a la RSE en Chile y Latinoamérica?
Hoy en día vemos que solo las grandes empresas están adoptando la RSE como parte de su filosofía empresarial, y eso es un primer paso, pero las pequeñas y medianas empresas que son las que más empleabilidad generan, no se suman aún a la RSE, dado que creen que necesitan tener un área especializada que involucraría grandes costos que no están dispuestos a asumir y no ven los grandes beneficios que les entrega la RSE.
7.- De acuerdo a tu experiencia ¿Tienes alguna recomendación para jóvenes emprendedores?
Que se la jueguen por sus proyectos, que toquen varias puertas, que nada es fácil y que fallar es parte de crecer, como persona y como empresario.
8.- ¿Tienes algún otra empresa o proyecto que quieras compartir?
Sí, nuestro primer emprendimiento, www.mucase.com una plataforma web, pensada para todos los que nos gusta la música.
9.- Finalmente ¿Cómo la gente puede llegar a RSETool?
Muy sencillo, pueden contactarnos a través de nuestra web www.rsetool.com o al mail [email protected] , tenemos planes que se ajustan a la realidad de cada empresa.