El desempeño de las personas en su trabajo tiene cada vez un mayor valor estratégico como factor de diferenciación competitiva y de satisfacción de los clientes. A su vez, la buena supervisión de un equipo de trabajo es un requisito indispensable para el logro de resultados y para la obtención del mayor potencial de rendimiento.
Este seminario se enfoca principalmente en los aspectos humanos y conductuales de la supervisión. Su contenido analiza en cinco sesiones de trabajo la tarea del supervisor bajo una perspectiva moderna, la motivación, el liderazgo, la comunicación y la evaluación del desempeño. La adecuada integración de estos elementos permite generar un ambiente de trabajo productivo orientado a resultados y capaz de generar valor. Está orientado a personas que deban dirigir equipos de trabajo.