Seminario Icare - Servicio Post Venta y Fidelización de Clientes

Se ha diseñado este programa con el propósito de desarrollar las habilidades involucradas en la fidelización de clientes. Desde nuestra experiencia, el énfasis del desarrollo de las competencias, debe estar situado en el aspecto práctico, entregando sólo el marco conceptual de la teoría.