Las preguntas claves en una entrevista laboral

“¿Cuál es tu mayor debilidad?” es la pregunta que causa más preocupación durante una entrevista laboral, según una encuesta de la compañía Zogby Analytics, realizada a más de mil ejecutivos estadounidenses. Si bien la idea es responder a las interrogantes de forma natural y espontánea, es recomendable conocer de antemano algunas preguntas frecuentes, para así poder obtener un mejor desempeño.

En general, las preguntas estarán guiadas de acuerdo al cargo al cual se postule. “Siempre hay un perfil ideal que se busca, por lo tanto, muchas veces las preguntas van a estar dirigidas a comprobar si el postulante cumple o no con estas características referentes”, explica Andrea Ite, Directora de Búsqueda de la consultora de selección Aptissimi.

No obstante, hay algunas preguntas que se suelen repetir y que son claves. Una de éstas es la que busca averiguar por qué se está postulando al trabajo. “El tema de la motivación puede ser determinante, en cuanto a la estabilidad de la persona en el cargo. Mediante esta pregunta es posible ver qué tan capaz va a ser el postulante de tolerar las dificultades y frustraciones, y así permanecer en el puesto”, señala Ite.

Por lo tanto, las necesidades económicas no serán importantes por sí solas. “Por ejemplo, la repuesta a esta pregunta puede indicar si el postulante le va a dar un valor agregado al trabajo, o si tiene intenciones de desarrollarse en el área y hacer carrera en la empresa. Tal vez se presente un muy buen candidato que cumpla con todos los requisitos técnicos, pero si no muestra interés puede ser dejado afuera”, advierte la psicóloga laboral.

Otra recomendación es llegar informado sobre la misión y últimas novedades de la compañía, para así demostrar conocimiento de ella, entusiasmo y proactividad. Es probable que pregunten específicamente por qué existe interés en postular a la empresa.

Las interrogantes acerca de los empleos anteriores también son claves. “En general, se pide que el postulante relate su historia laboral. Así se puede averiguar cuáles han sido las experiencias vividas, si son similares o no a las que tendrá en el cargo al cual se está postulando. También sirve para ver el tipo de trayectoria que ha tenido el entrevistado, si ha sido ascendente, descendente o plana, así como también qué tan estable ha sido en sus puestos de trabajo, o qué lo motiva a cambiarse” apunta Ite.

Por otro lado, también hay preguntas que van dirigidas a averiguar características personales o blandas, como por ejemplo la forma de ser o el estilo de trabajo del entrevistado. “Esas preguntas se hacen no sólo para ver si se poseen las habilidades personales afines al cargo,  como por ejemplo que un vendedor sea sociable o un contador sea ordenado; sino también para evaluar si su personalidad se va a adaptar a la cultura organizacional de la empresa y al estilo de trabajo del jefe”, aclara la Directora de Búsqueda de Aptissimi.

A la hora de preguntar por las debilidades es importante no caer en la soberbia ni tampoco asustarse por las consecuencias de lo que se responderá. “No hay que tener miedo a esa pregunta, porque no existe ningún trabajador que no presente debilidades. Por el contrario, el que reconozca sus defectos va a dar cuenta de forma positiva que posee capacidades de autocrítica y autoestima. Además el entrevistador nunca va a dejar afuera a alguien por una sola respuesta, porque lo que se está buscando es conocer la globalidad de la persona”, sostiene Ite.

La mejor forma de enfrentar preguntas conflictivas que apunten hacia los puntos débiles, es intentar darle un giro positivo a la respuesta. Por ejemplo, si existe alguna habilidad que se haya desarrollado de forma deficiente, se puede señalar la importancia de mejorarla y la disposición a inscribirse en algún curso para compensarlo.

En síntesis, es conveniente atender a interrogantes como: ¿por qué postulas al cargo? ¿Qué puedes aportar? ¿Qué clase de persona eres? ¿Por qué deberían contratarte?. Otras frecuentes son: ¿Estás en otros procesos de selección? ¿Te gusta trabajar en equipo?  ¿Qué expectativas económicas tienes?

Por último, si bien no existen respuestas por sí mismas correctas o incorrectas, sí es necesario darse un tiempo para prepararlas, ya que la entrevista constituye una gran oportunidad para dar cuenta de todas nuestras potencialidades, logros y motivaciones laborales.

¿Cuáles han sido las preguntas que más te han llamado la atención durante una entrevista laboral?