Jefes de carrera: ¿ayudan realmente?

Por lo que tengo entendido, en la mayoría de las carreras universitarias, existe un “mandamás” que controla todo lo que tiene relación con la carrera misma. En mi universidad se le llama jefe de carrera, y se trata de un caballero que, desde su oficina, organiza reuniones, recibe a los alumnos que tenga algún tipo de duda o problema, etc.

La verdad es que yo nunca he ido a visitarlo, porque simplemente nunca he tenido un problema tan grande como para sentir que necesito ayuda académica. Sin embargo, sé de varios compañeros que no dudan en recurrir a los consejos de este señor, ante cualquier eventualidad, o hasta incluso, para preguntarle cosas con respecto a la vida laboral.

Él es también quien recibe los reclamos. Si un profe está teniendo un mal desempeño o se cometió una injusticia con una nota, lo típico es que el o los afectados vayan a la oficina del jefe de carrera a presentar sus quejas. La lata es que cuando el profe involucrado tiene buena onda con el jefe de carrera, no es mucho lo que se puede hacer, ya que es casi imposible que éste sea despedido en casos como éste.

He sabido de jefes de carrera que son súper cero aporte y que no tienen mucho tiempo para los alumnos. Para esto prefieren tener una secretaria que se encargue de los casos particulares, y él se queda con el trabajo más bien administrativo o hablando por el teléfono todo el día, sin tener tiempo para nada más que eso. Considero que esto sólo embarra su imagen y lo aleja de los alumnos, quienes se hacen una pésima idea de él.

Pero no hay que negar que hay jefes de carrera que pueden llegar a ser personas de gran ayuda cuando los alumnos lo necesitamos, y nos reciben con los brazos abiertos cada vez que tenemos una duda de cualquier tipo, ya sea académica o personal, y consigue una súper buena onda con casi todos, la cual se percibe incluso en los pasillos cuando nos topamos con él.

Sin duda lo primordial de un jefe de carrera debe ser su buena disposición ante todo. También es fundamental que exista una comunicación correspondiente entre éste y el centro de alumnos de nuestras escuela, ya que, de esta forma, se podrán llevar a cabo proyectos que saquen adelante todos aquellos puntos débiles que puedan presentarse.

¿Qué opinas de tu jefe de carrera? ¿Es realmente un apoyo para los alumnos?